第十五章抱怨的病人
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就给几个的钱。」 「甚麽……人头?」阿伯觉得这用语很惊悚。 「我的意思是,健保都是用看诊人次来给付的啦!看三个给三个的钱,看十个给十个的钱,而且有时候给的钱还会打折,或者事後找理由去扣钱或罚钱,把本来要给付的钱删除,让医师看病人变做功德。」梁起风讲起健保局的事蹟,还真是心有戚戚焉,发自内心的想抱怨。 「喔喔,健保还会扣钱喔?」 「对啊,先不讲扣钱的事,单纯就讲给付的部分就好,那既然健保是看几个病人就给几份钱的话,那你觉得医师是不是看愈多看愈快,赚到的金额才b较高呢?」 「嗯嗯,看b较快的话,是可以看b较多病人啦,那收到的钱也b较多没错。」 「既然如此,那庄医师宁愿看慢一点、看少一点,但是每个病人都很认真仔细的看,这样是替自己的荷包着想,还是替病人的健康着想呢?」 「是替病人的健康着想吧……」 「那她是个好医师吗?应该要被怪罪与责骂吗?」 「嗯嗯,好啦我知道了啦,我等一下去跟庄医师说拍谢啦。」阿伯的姿态软化了,且还不忘提醒:「啊你们要记得,等下帮我看诊时,要慢慢看喔!不要太赶时间喔,我等一下没事情啦!」 那一场诊间的cHa曲,便在梁起风出面解危以後,安然落幕,病人阿伯没有再继续闹下去,庄丝若的心也安定,得以顺利完成门诊。 待当天所有病人都看毕,准备下诊之前,庄丝若直言向梁起风感激道:「我得要谢谢你,帮我解释与安抚病人,在外头讲了那麽久,让阿伯的怒气消除……要不然这种患者有时一个抓狂,就写院长信箱去投诉医师,